Cumplimiento del GDPR / LOPD en la Captación y Manejo de Datos del Cliente.
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Cumplimiento del GDPR / LOPD en la Captación y Manejo de Datos del Cliente.

medio
80 min total
8 lecciones

Este curso está diseñado para profesionales del sector de la hostelería que buscan entender y aplicar correctamente las normativas del GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) y LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos) en la captación y manejo de datos de sus clientes. A medida que la digitalización avanza y crece la cantidad de datos que se manejan, es crucial que los negocios de hostelería se adhieran a esas normativas, garantizando la protección de la información personal de sus clientes y evitando sanciones que puedan derivar de un incumplimiento. A lo largo de este curso, los participantes aprenderán sobre las obligaciones legales que conllevan el tratamiento de datos, las mejores prácticas para asegurar la privacidad de la información, así como la implementación de políticas y protocolos adecuados. Además, se explorarán casos prácticos y se ofrecerán herramientas que facilitarán la adaptación de los procesos empresariales a la normativa vigente, promoviendo así un enfoque ético y responsable en la atención al cliente.

Temario del Curso
  • 1
    Introducción al GDPR y LOPD en Hostelería
    10 min
  • 2
    Tipos de Datos y su Clasificación
    10 min
  • 3
    Derechos de los Clientes y Obligaciones del Negocio
    10 min
  • 4
    Consentimiento y Legitimación en el Tratamiento de Datos
    10 min
  • 5
    Políticas Internas de Protección de Datos
    10 min
  • 6
    Gestión de Violaciones de Seguridad y Notificación
    10 min
  • 7
    Herramientas Digitales para el Cumplimiento Normativo
    10 min
  • 8
    Casos Prácticos y Buenas Prácticas en Hostelería
    10 min