Adaptación del concepto a nuevos perfiles de cliente o zonas

medio

80 min total

8 lecciones

El curso "Adaptación del concepto a nuevos perfiles de cliente o zonas" está diseñado para profesionales de la hostelería que buscan revitalizar sus negocios ajustándose a las demandas cambiantes del mercado y a las características específicas de sus clientelas. A lo largo de 8 lecciones, los participantes aprenderán a identificar y analizar nuevos perfiles de clientes, así como a modificar o ampliar su oferta de servicios para satisfacer mejor sus expectativas y necesidades.

Temario del Curso

1
Introducción a los nuevos perfiles de clientes en hostelería
10 min
2
Investigación de mercado: Entendiendo al cliente actual
10 min
3
Análisis del entorno: Oportunidades y amenazas por zona
10 min
4
Desarrollo de una propuesta de valor adaptada
10 min
5
Comunicación y marketing para nuevos perfiles de cliente
10 min
6
Rediseño de la experiencia del cliente
10 min
7
Implementación de cambios y evaluación de resultados
10 min
8
Casos de éxito y lecciones aprendidas en la hostelería
10 min