Automatización de mensajes, respuestas y reservas online

avanzado

120 min total

8 lecciones

Este curso avanzado de 'Automatización de mensajes, respuestas y reservas online' está diseñado para profesionales del sector de la hostelería que buscan optimizar la gestión de la comunicación con sus clientes mediante las últimas tecnologías. A través de la automatización, los participantes aprenderán a implementar sistemas eficientes que no solo mejoran la experiencia del cliente, sino que también ahorran tiempo y recursos al personal. Con un enfoque práctico, este curso incluye ejemplos reales y herramientas específicas que permitirán a los asistentes llevar sus habilidades al siguiente nivel.

Temario del Curso

1
Introducción a la automatización en hostelería
15 min
2
Tipos de herramientas de automatización disponibles
15 min
3
Configuración de chatbots para atención al cliente
15 min
4
Integración de reservas online con plataformas sociales
15 min
5
Diseño de flujos de mensajería automatizados
15 min
6
Análisis de métricas y rendimiento de las herramientas automatizadas
15 min
7
Gestión de incidencias y respuestas automatizadas
15 min
8
Tendencias futuras en automatización para la hostelería
15 min