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basico
Herramientas de Comunicación Digital (Interna y con el Cliente).
basico
30 min total
6 lecciones
El curso "Herramientas de Comunicación Digital (Interna y con el Cliente)" está diseñado para capacitar a los profesionales de la hostelería en el uso eficaz de las herramientas digitales que facilitan la comunicación tanto dentro del equipo de trabajo como con los clientes. En un mundo cada vez más conectado, entender cómo utilizar estas herramientas de manera efectiva no solo mejorará la productividad del personal, sino que también incrementará la satisfacción del cliente, generando una experiencia más fluida y memorable.
Temario del Curso
- 1Introducción a la Comunicación Digital en Hostelería5 min
- 2Herramientas de Comunicación Interna: Mejores Prácticas5 min
- 3Plataformas de Gestión de Clientes y Reservas5 min
- 4Uso de Redes Sociales para la Comunicación con Clientes5 min
- 5Manejo de Feedback: Escuchando al Cliente5 min
- 6Creación de Contenido Atractivo para Clientes5 min