Gestión de incidencias habituales: fugas, roturas, averías leves

basico

30 min total

6 lecciones

El curso "Gestión de incidencias habituales: fugas, roturas, averías leves" está diseñado para proporcionar a los profesionales de la hostelería las herramientas necesarias para manejar situaciones de crisis que pueden surgir en su entorno laboral diario. A lo largo del curso, los participantes aprenderán a identificar y gestionar eficazmente problemas comunes como fugas de agua, roturas de equipos y averías menores. Estas habilidades son esenciales para mantener un ambiente seguro y funcional, asegurando así la satisfacción del cliente y la continuidad del negocio.

Temario del Curso

1
Introducción a la Gestión de Incidencias
5 min
2
Identificación de Fugas y Soluciones Inmediatas
5 min
3
Manejo de Roturas en el Equipamiento Común
5 min
4
Protocolos de Seguridad ante Averías Leves
5 min
5
Casos Prácticos de Gestión de Crisis
5 min
6
Evaluación y Mejoras en la Gestión de Incidencias
5 min